Come acquistare nel nostro negozio

     La procedura di acquisto è molto semplice, è sempre sotto il completo controllo del cliente, e può essere interrotta in qualsiasi momento senza difficoltà o conseguenze di alcun genere. Persino dopo aver completato la procedura ed inviato l'ordine, si hanno 48 ore di tempo per rinunciare all'acquisto e richiedere la restituzione delle somme eventualmente già versate in acconto o a saldo dei beni ordinati, senza alcuna penalità, a parte le pure spese amministrative (pochi euro). Infine, anche dopo che la merce sia stata consegnata, il cliente consumatore finale ha diritto a 10 giorni di tempo, a partire dalla data di arrivo della merce a destinazione, per avvalersi del diritto di recesso, cioè della possibilità di restituire la merce al mittente senza motivazione o giustificazione alcuna, restando in questo caso a carico del cliente le sole spese di trasporto.

    Tutti i dati personali inviati saranno trattati con estrema riservatezza, nel pieno rispetto della legislazione in vigore, nè saranno mai divulgati od utilizzati per campagne promozionali, pubblicità, invio di e-mail non sollecitate od altri simili impieghi.

    Ecco come funziona:
    Poniamo che siate interessati all'acquisto di un braciere per barbecue. In questo caso, selezionerete dal menu a tendina posto sulla sinistra della Home Page la sottocategoria adeguata: Bracieri, per l'appunto. Il Frame di destra cambierà pagina, visualizzando la prima pagina della sottocategoria Bracieri, eccola di seguito:

    Ogni schermata presenta 10 prodotti appartenenti alla stessa sottocategoria, con una fotografia in miniatura ed alcune informazioni essenziali, tra cui il prezzo IVA compresa. Se nella sottocategoria sono presenti più di 10 prodotti, un link in fondo alla pagina vi indirizzerà alle pagine successive. Poniamo che il prodotto che vi interssa di più si trovi nella seconda pagina, eccone appresso una immagine:

    Il prodotto che attrae la vostra attenzione è il prodotto presentato col n. 11, il braciere in acciaio inox art. 07451, nella seconda pagina della sottocategoria. Cliccando con il puntatore del mouse sull'immagine del prodotto, si accede alla scheda prodotto, dove potrete trovare informazioni molto più dettagliate sull'articolo:

    All'interno della scheda prodotto è possibile cliccare sull'immagine per ottenere un ingrandimento molto più dettagliato, e leggere tutte le informazioni disponibili sul prodotto. Se le informazioni fornite non vi sembrano sufficienti, od in ogni caso volete porre qualche domanda di qualunque genere, potete cliccare sul link 'Altre domande', posto in fondo alla pagina, che aprirà automaticamente una finestra nel vostro Browser con il vostro programma di posta elettronica predefinito, col quale potrete inviare la vostra richiesta di chiarimenti. Otterrete una risposta nel giro di 24 ore (ora più ora meno....).
    Se non avete tempo, o volete conservare un riferimento del prodotto, potete cliccare sul tasto Stampa, posto in fondo alla pagina, per salvare su carta o su file tutte le informazioni e le immagini contenute nella scheda prodotto e poterle consultare con calma in seguito.
    Soddisfatta la vostra curiosità, potrete tornare indietro utilizzando il tasto back, o, selezionando il link adeguato sulla barra di navigazione posta in intestazione, tornare direttamente alla Home Page, per poter selezionare poi un altro prodotto da visionare nel dettaglio. Questo negozio può infatti essere utilizzato semplicemente come un catalogo on line, che può essere navigato per esteso anche senza alcuna necessità di acquisto.
    Se invece il prodotto vi interessa abbastanza, potete cliccare sul tasto 'Aggiungi al carrello', posto subito sotto l'immagine del prodotto. Questa azione non implica in nessun modo un acquisto, limitandosi a porre un articolo in un particolare contenitore elettronico, proprio come in un carrello del supermercato, dal quale in qualunque momento potrà di nuovo essere rimesso sugli scaffali.

    Dopo aver posto l'articolo nel carrello, potrete proseguire la navigazione e visionare altri prodotti, altrimenti potrete accedere direttamente al carrello per controllarne in contenuto. Se il vostro browser è impostato con risoluzione 1024 x 760 o superiore, troverete l'immagine del carrello a destra della pagina, se invece la risoluzione è al massimo di 800 x 600 pixel, l'immagine del carrello non appare, e dovrete utilizzare il link 'Carrello' nella barra dei collegamenti posta nell'intestazione della pagina.
    Ecco come appare a questo punto il vostro carrello con il Braciere 07451 posto al suo interno:

    Le informazioni che appaiono nel carrello sono: l'elenco dei prodotti selezionati, il loro costo IVA esclusa ( ma l'IVA è comunque evidenziata nel totale), la data di consegna prevista per ogni articolo.
    In questa fase non sono ancora evidenziate le spese di trasporto, che sono strettamente legate alla quantità complessiva di articoli ordinati: maggiore la quantità di articoli, minori le spese di trasporto, sino, nella maggior parte dei casi, ad eliminarle completamente. Ma andiamo con ordine.
    Se volete svuotare il carrello, dovete semplicemente porre uno zero nella casella quantità e premere sul tasto 'Ricalcola'. Se gli articoli sono più di uno, e sono stati selezionati in più di una unità e volete cambiare qualcosa, ugualmente non avete che da fare gli opportuni aggiornamenti nella casella quantità e premere sempre il tasto Ricalcola. Questa operazione può essere eseguita quante volte si vuole, senza problemi.
    Ecco come appare il carrello con più articoli al suo interno:

        Visionato il carrello, potrete tornare a navigare ed a cercare altri articoli, magari per sostituire quelli già selezionati, ovvero azzerare completamente il carrello ed uscire dal sito, ovvero uscire dal sito senza azzerare il carrello: quando ritornerete, magari dopo qualche giorno, lo troverete lì, ad aspettarvi pazientemente, ancora carico di merci.
    Oppure, potrete decidere di acquistare: in questo caso, premete sul tasto 'Ordina' per passare alla fase successiva.

    Ecco la schermata che appare dopo la pressione del tasto Ordina ( abbiamo nel carrello sempre il nostro braciere 07451, ricordate?):

        Quella che appare è la pagina delle condizioni generali di vendita del nostro negozio. La lettura è un po' noiosa, ma vi preghiamo di armarvi di pazienza e di leggere sino in fondo. Questa pagina è accessibile anche indipendentemente dalla procedura di acquisto, il link si trova nella colonna di sinistra, sotto il menù delle categorie prodotti. Per procedere nell'acquisto occorre premere sul tasto 'Accetto'. Questo implica l'accettazione delle condizioni di vendita, che da adesso in poi saranno considerate come lette e sottoscritte. La pressione sul tasto 'Non accetto' vi riporterà invece alla pagina iniziale del negozio.

    Posto che accettiate  le condizioni di vendita, ecco cosa appare di seguito:

    A questo punto bisogna selezionare la zona di consegna della merce, per il calcolo dei costi di spedizione. Purtroppo, alcune Regioni del continente, oltre alle Isole maggiori, sono considerate di più difficile accesso da tutti gli spedizionieri, ed implicano dei costi di trasporto leggermente superiori. La consegna nelle isole minori, od in zone particolarmente disagiate dal punto di vista della viabilità, possono implicare tariffe speciali: in questi casi, ed in ogni caso di dubbio, vi preghiamo di contattarci direttamente per un preventivo.
    Selezionata la zona, si può premere il tasto 'Continua'. Attenzione: la selezione della zona di spedizione è obbligatoria.
    Ecco la schermata successiva:

    A questo punto è necessario inserire i dati per la fatturazione e per la spedizione della merce. Gli utenti registrati dovranno solo inserire Username  e Password, gli utenti non registrati dovranno inserire tutti i dati. La Registrazione non è obbligatoria, è solo una questione di comodità se si pensa di voler usufruire più volte del servizio. Il numero di telefono è richiesto perchè il corriere possa preavvertire della consegna, cosa necessaria in caso di pagamento contrassegno, e comoda in tutti i casi. Se l'indirizzo di consegna è diverso da quello di fatturazione, lasciare in bianco il checkbox posto in fondo alla pagina: la pressione del tasto continua aprirà un'altra finestra dove potranno essere inseriti i dati necessari.

    Una volta compilato il Formulario, la pressione del tasto Continua conduce al passo successivo:

    Questo è semplicemente un riepilogo dei dati inseriti, allo scopo di controllarli.
    Premere ancora su Continua per procedere oltre.

    Qui bisogna scegliere il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili. Alcuni metodi di pagamento prevedono degli sconti, che sono evidenziati nel menù a tendina, ed appariranno in chiaro nella schermata successiva. Anche la pagina dei metodi di pagamento è accessibile a prescindere dalla procedura di acquisto, sempre attraverso un link sulla colonna di destra. Vi consigliamo di leggerLa per acquisire informazioni complete e dettagliate su ogni singola possibilità di pagamento.
    Teniamo a sottolineare che, sino a questo punto, non avete ancora in realtà ordinato nulla, state solo vagliando le varie possibilità. Potete uscire dalla procedura in qualunque momento.

    Scelto il metodo di pagamento, sarete indirizzati alla pagina successiva:

        Questa è la pagina riepilogativa definitiva dell'ordine, dove sono evidenziate tutte le informazioni sulle scelte fatte sino a questo punto: tipo di pagamento, tipo di spedizione, dati per la fatturazione e la spedizione, natura, qualità e quantità degli articoli ordinati, prezzo definitivo compreso trasporto ed eventuali sconti.
    Solo a questo punto, premendo sul tasto 'Conferma Ordine' viene effettivamente generato un ordine, che viene registrato sul nostro sito con tutte le informazioni necessarie per prodedere all'evasione. Se si è scelto il metodo di pagamento con carta di credito, la pressione sul tasto Conferma Ordine vi reindirizzerà al sito protetto del gestore di pagamenti prescelto, Paypal ovvero Monte Paschi Siena, dove potrete utilizzare la vostra carta di credito in piena sicurezza.
    Tuttavia, anche a questo punto, niente di definitivo: avete 48 ore di tempo dalla generazione dell'ordine per inviarci una e-mail di annullamento, senza alcuna penalità. I pagamenti eventualmente già effettuati tramite carta di credito saranno integralmente  rimborsati, detratte solo le spese di gestione che ci vengono addebitate dai gestori delle carte e dei siti di pagamento. Nel caso abbiate scelto il pagamento tramite bonifico bancario, vaglia postale o assegno di conto corrente, basterà ovviamente non inviare il pagamento per bloccare l'ordine. In questo caso, però, vi saremo grati se vorrete comunque inviarci una e-mail segnalando la vostra decisione.
    Completata la procedura con la carta di credito, ovvero immediatamente dopo la pressione del tasto Conferma Ordine negli altri casi, riceverete una schermata finale come la seguente

    Questo è il sommario dell'ordine eseguito, con il Suo numero di identificazione che vi preghiamo di annotare ed a cui fare riferimento per qualunque ulteriore comunicazione con noi. Anche questa pagina è stampabile per poter essere conservata. In ogni caso, riceverete anche una email con gli stessi dati di riepilogo dell'ordine.

    E questo è tutto. Grazie per averci seguito e buona navigazione!